Режим работы Call-центраПн. - Пт. с 9:00 до 18:00
Многоканальные 044-337-25-42 066-363-70-93
097-644-97-45 093-170-16-42

Гарантия и сервис

Все наши товары сопровождаются официальной гарантией от производителя:

На все товары, реализуемые в нашем магазине, предоставляется гарантия от 8 дней до 120 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя. Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.

 

Гарантия и сервисное обслуживание

Я могу обменять товар или вернуть товар?

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

 

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что:

товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей.

товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки.

сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Но если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения/акта сервисного центра, авторизованного производителем Товара, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

 

Что вы не можете вернуть?

К сожалению, мы вынуждены отказать в возврате или обмене, в следующих случаях:

Изделия, которые были повреждены или модифицированы (исключая заводской брак)

Изделия, которые имеют следы пользования

Индивидуальные заказы, сделанные по требованию заказчика

Изделия после 14 дней со дня продажи, не могут быть приняты для возврата или обмена

Изделия, которые изменили свой цвет или из-за нахождения в бассейне (влияние химических веществ), или других внешних факторов